Nos offres de formation 

Nos formations proposent l’alternance d’apports théoriques et d’ateliers pratiques pour faciliter l’adoption et la maitrise opérationnelle de la solution. Nos formateurs sont des experts fonctionnels et techniques maitrisant l’environnement de la relation client. Leur expérience terrain tout comme leurs qualités pédagogiques constituent un gage de qualité pour les formations.

Les sessions de formation sont destinées à un large public opérationnel et/ou technique, débutants et/ou confirmés. Pour garantir qualité et interactivité des sessions, nous conseillons un maximum de 8 stagiaires par séance. Activeo prend en charge l’ensemble de l’organisation de la formation, dans le cadre de procédures rigoureuses en s’assurant de son bon déroulement.

Activeo propose outre cette offre de formation, des sessions sur-mesure, adaptées a vos besoins spécifiques sur simple demande.

Ci dessous nos 4 offres de formations : 

FORMATION 1 : Repenser vos indicateurs

ANALYSE DE L’EXISTANT 

  • Immersion environnement client
  • Interviews des utilisateurs et des conseillers
  • Cartographie des données disponibles

ATELIER D’AIDE A LA DEFINITION DES INDICATEURS

  • Repenser vos indicateurs à l’ère du digital
  • Partage de bonnes pratiques
  • Etude d’écarts référentiel des indicateurs type AFNOR

ATELIER DE CREATION DE PROJET D’AFFICHAGE 

  • Animer des Workshops co-créatifs
  • Réaliser des maquettes visuelles et dynamiques
  • Auto-évaluation et optimisation du rendu visuel

FORMATION 2 : LOGEPILOT - Animer un projet d'affichage

DECOUVERTE DE LA SOLUTION 

  • Comprendre le fonctionnement et l’ergonomie
  • Prendre en main, naviguer et utiliser
  • Savoir créer et personnaliser un environnement

PILOTER ET AFFICHER LES CONTENUS

  • Diffuser les messages instantanés
  • Organiser les afficheurs dynamiques
  • Gérer les flux multimédia

ACCES ET DROITS 

  • L’essentiel de l’interface d’administration
  • Accéder à l’application
  • Gérer les utilisateurs et les profils

FORMATION 3 : LOGESTUDIO - Concevoir un projet d'affichage

ADMINISTRATION DE LA SOLUTION

  • Rôles et responsabilités des utilisateurs
  • Prise en main de l’interface
  • Déployer les licences

ACCES AUX DONNES 

  • Paramétrer les sources de données
  • Définir les modèles statistiques
  • configurer les indicateurs natifs et calculés, les alertes

CONCEPTION DU PROJET D’AFFICHAGE 

  • Définir l’organisation dans le projet
  • Adapter les templates pré-definis
  • Appliquer la charte graphique

FORMATION 4 : MASTERCLASS Logepal

REVOIR LES FONDAMENTAUX 

  • Immersion et partage des bonnes pratiques
  • Interviews des Utilisateurs & des Conseillers
  • Cartographie des données disponibles

UTILISATION DE LOGEPAL DANS VOTRE ENVIRONNEMENT 

  • Comprendre le contexte et l’évolution de l’organisation
  • Partager l’état de l’art et appliquer les nouvelles pratiques innovantes
  • Concrétiser la vision dans un projet agile d’affichage

PERFECTIONNER LE PROJET D’AFFICHAGE 

  • Designer les visuels et valoriser les indicateurs de performance
  • Faciliter la performance opérationnelle par le pilotage
  • Animer en continue et tirer partie du meilleur de LOGEPAL