CONNECTIVITE STATIQUE EN TEMPS REEL

 
LOGEPAL offre une très forte connectivité aux sources de données et sait s’interconnecter à tous les systèmes ACD et CTI du marché.

Son architecture technique et sa structure logicielle permettent de manipuler de très grands volumes de données, ce qui est essentiel pour le management visuel où l’on doit gérer de nombreux indicateurs avec des fréquences de rafraîchissement élevées.

schéma de la connectivité de LOGEPAL de la source des données à l'affichage
LOGEPAL est donc particulièrement utilisé pour:

  • Collecter les KPI significatifs pour votre métier
  • Fédérer différentes sources de données : Web, média, indicateurs issus de votre système de téléphonie, CRM, outil RH ou solution de ticketing !

Les systèmes pour lesquels LOGEPAL dispose d’un connecteur sont :

  • Toutes bases de données : SQL Server, Oracle, Informix, MySQL
  • Fichier plat
  • Aastra
  • Alcatel
  • Aspect et Avaya
  • ATOS Worldline ACD Service
  • Cisco UCCX et UCCE
  • Genesys
  • Kiamo Connecteo
  • Odigo (Prosodie)
  • Salesforce et Vocalcom
Nous sommes également en mesure de développer de nouveaux connecteurs s’il existe une API (interface) pour accéder à vos données…

Ces données, une fois collectées, LOGEPAL permet de :

  • Concevoir des projets d’affichage dynamique et de gérer leurs propriétés : fréquence de rotation, zones de diffusion etc.
  • Diffuser des contenus interne
  • Afficher des indicateurs génériques, spécifiques ou calculés
  • Motiver et animer les équipes
  • Passer des instructions en temps réel (messages)

Le tout sur les supports LED, LCD, PC, tablettes et smartphones.