LOGEPAL est aussi une solution conçue pour être utilisée sur le terrain par les superviseurs et les acteurs opérationnels du centre de contacts.

Pas besoin de connaissance technique particulière pour créer et gérer des affichages évolués et très professionnels.

Pour autant, la sécurité n’a pas été oubliée, et il est possible de définir les droits d’accès aux données et aux affichages selon différents profils cohérents avec votre organisation et les responsabilités opérationnelles de chacun.

La version 6.4 de LOGEPAL permet également de : 

• Contrôler les droits d’accessibilité pour chaque compte utilisateur
• Disposer d’un protocole d’authentification encrypté avec SHA-256
• Collecter et afficher des données sécurisés par la mise en œuvre de certificat SSL, TLS 1.2 et même de VPN site-à-site dédié